售后服务中心
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After-sales support
先登记，
再联系人工。
网页下单请填订单号，私下交易请留一个能联系到你的方式。信息会自动整理好，进入企业微信客服后直接粘贴，减少来回确认。
售后信息登记
带 * 的项目请填写
免加好友客户直接在微信沟通
统一接待消息进入企业微信
每天 9:00–21:00人工售后在线
常见问题
为什么不是直接加微信好友？
微信客服不需要加好友，客户点击链接即可发起咨询；售后消息会集中进入企业微信，后续也方便多人协作和留痕。
进入客服后要发送什么？
把页面复制好的订单来源、订单号或联系方式、售后类型和问题描述粘贴到对话框即可；商品照片、视频和聊天截图也请一并发送。
私下交易没有订单号怎么办？
选择“私下交易”，填写一个你常用的微信号、手机号或 QQ 即可。页面不会从链接自动带入联系方式，提交后也只会复制到你自己的剪贴板。
页面没有自动打开微信怎么办？
部分浏览器会拦截外部唤起。请点击“直接联系客服”，或点击“复制客服链接”后在微信中打开。